Specjalista_Specjalistka IT
Nowy Styl Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Jasło
Nr ref.: IT/12/25
Twój zakres zadań:
- monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT
- udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki
- praca w systemie ticketowym
- zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT
- zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania komputer
... (pokaż całość)owego używanego w firmie, systemów operacyjnych (Microsoft Windows)
- zdalne i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów z siecią LAN
- zdalne i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów ze sprzętem komputerowym (PC/Notebook/ etc.), telekomunikacyjnym (Smartphone/Tablet etc.) oraz peryferiami (drukarki/rzutniki etc.)
- konfiguracja i instalacja komputerów, urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych, systemów operacyjnych i programów
- administracja kontami i grupami użytkowników w oparciu o wewnętrzne procedury
i polityki środowiska Active Directory
- administracja powierzonymi usługami oraz zapewnienie ciągłości ich działania
Nasze oczekiwania:
- umiejętności z zakresu priorytetyzacji zgłoszeń związanych z serwisami IT
- znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji
- umiejętność stosowania w praktyce wewnętrznych procedur oraz doświadczenie w pisaniu SOP i instrukcji użytkowania
- umiejętność analitycznego myślenia
- umiejętności komunikacyjne - łatwość nawiązywania kontaktów z użytkownikami
i współpracownikami przy prowadzeniu projektów
- prawo jazdy kat. B
- gotowość do podróży służbowych
Mile widziane:
- doświadczenie na podobnym stanowisku
- znajomość języka niemieckiego na poziomie swobodnej komunikacji
- znajomość ServiceNow lub doświadczenie w rozwoju systemów ticketowych
Oferujemy:
- profesjonalny proces onboardingu, umożliwiający poznanie firmy, kultury organizacyjnej oraz naszego portfolio
- nowoczesne biuro, stworzone w oparciu o potrzeby pracowników i wyposażone w nasze najlepsze produkty
- współpracę w oparciu o umowę o pracę
- rozwój kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach
- benefity takie jak: dopłata do karty sportowej, organizacja i dofinansowanie od 50 do 90% kosztów kolonii oraz prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników, świadczenia socjalne, możliwość skorzystania z ubezpieczeń grupowych wraz z prywatną opieką medyczną na preferencyjnych warunkach
Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o aplikowanie za pomocą formularza:
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.a(...)
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Firma stosuje zasady polityki równych szans i niedyskryminacji.
Zapraszamy na naszą stronę internetową
www.NowyStyl.com 
