Kania
Krośnianie korzystali z platformy naprawmyTo.pl od listopada 2016 roku. To za jej pomocą zgłaszali najróżniejsze sprawy, np. dziurawe drogi, porzucone samochody czy nieświecące lampy. W pierwszych miesiącach użytkowania zgłoszono ponad 400 usterek, więc magistrat był zadowolony z platformy. Pisaliśmy o niej m.in. tutaj.
Teraz się to zmieniło. Miasto zrezygnowało z platformy. Wszystkie usterki, które zostały na niej zgłoszone, były na bieżąco przekazywane do realizacji. W tym momencie są w trakcie naprawy albo już zostały naprawione.
Od nowego roku naprawmyTo.pl zastąpiła nowa aplikacja na smartfon o nazwie mMieszkaniec, która posiada więcej opcji. Korzysta z niej ok. stu samorządów z całej Polski, które chcą komunikować się ze swoimi mieszkańcami. Dzięki aplikacji można nie tylko zgłosić awarię, ale zostać powiadomionym o ważnym komunikacie, odbiorze odpadów, alertach czy wydarzeniach w mieście. Umowę na nią Miasto podpisało na rok. Jeśli mMieszkaniec spełni oczekiwania magistratu, zostanie ona przedłużona.
Aplikacja jest darmowa, łatwa w obsłudze, można ją pobrać z AppStore lub GooglePlay. Po jej zainstalowaniu na liście gmin zaznaczamy Krosno i klikamy "gotowe".
Na ten moment mieszkańcy mogą korzystać z czterech opcji.
Pierwsza z nich to mZgłoszenia, które zastąpiły naprawmyTo.pl. Ta funkcja umożliwia przesyłanie informacji o zauważonej przez nas w mieście awarii. Może to być np. niedziałająca sygnalizacja świetlna albo uszkodzona ławka.
Aby to zgłosić, wystarczy krótko opisać usterkę, przyporządkować ją do odpowiedniej kategorii (drogi, chodniki; oświetlenie; mała architektura; przyroda; bariery komunikacyjne; budynki; inne), zaznaczyć jej lokalizację oraz dodać zdjęcie. Informację o usterce otrzymuje samorząd. Wszystkie zgłoszenia są widoczne na mapie i można śledzić ich status.
Wszystkie zgłoszenia są widoczne na mapie i można śledzić ich status. Przykładowo wygląda to tak.
Druga dostępna opcja to mOgłoszenia. W tej zakładce są zamieszczane wszystkie aktualności z miasta, także te kulturalne i sportowe, informacje o remontach i wydarzeniach oraz ważne komunikaty.
Przydatną opcją są mOdpady. W tej zakładce znajdziemy np. harmonogram odbioru śmieci. Wystarczy zaznaczyć swoją lokalizację, wpisując adres. Wtedy pojawia się kalendarz odbioru w naszej dzielnicy. Dostępna jest też funkcja włączenia powiadomień typu push przypominających o terminie odbioru śmieci. Są to wiadomości wysyłane przez aplikacje mobilne na telefon lub komputer.
W tej zakładce znajdziemy też informacje o prawidłowej segregacji śmieci. Jeśli mamy wątpliwości, do jakiego pojemnika wrzucić daną rzecz, to wystarczy skorzystać z wyszukiwarki, która wskaże nam prawidłową odpowiedź.
Można też zgłosić nieprawidłowości odnośnie np. odbioru odpadów z posesji, ale też zlokalizować na mapie punkty zbiórki lub pojemniki na przeterminowane leki, baterie czy elektrośmieci.
Ostatnią opcją w mMieszkaniec dostępną dla krośnian jest kalendarz. Znajdziemy tutaj terminy i opisy ważniejszych wydarzeń w mieście.
W praktyce to na razie wydarzenia organizowane przez miejskie placówki, np. RCKP. Natomiast w naszej aplikacji Krosno24 można znaleźć spis wszystkich imprez w Krośnie - do ściągnięcia tutaj.
Aplikacja ma też możliwość przekierowania na oficjalną stronę Krosna i na stronę budżetu obywatelskiego. Dostępna jest również wersja na komputer przez stronę krosno.wkontakciejst.pl.
