Cześć! :)

Jesteśmy ekipą, która uważa, że moc naprawy jest naprawdę niezwykła, bo dzięki temu, możemy ocalić świat. Chcemy, aby życie elektroniki trwało dłużej, co przekłada się na ratowanie planety. Dbamy o to, aby nasze ruchy były Eko i zmniejszały negatywne skutki nadprodukcji dla przyrody. Razem dążymy do naprawy nie tylko rzeczy, ale i świata. Naprawiamy różne gadżety i dostarczamy unika... (pokaż całość)lne pozytywne doświadczenia klientów, a teraz szukamy kogoś, kto dołączy do naszego zespołu i będzie superbohaterem codziennego technologicznego świata.

Jakie zadania czekają na Ciebie?

- Głównym zadaniem jest udzielanie porad i odpowiadanie na zapytania Klientów, które dotyczyć będą zdefiniowanych grup urządzeń elektrycznych lub elektroniki użytkowej,
- Informowanie klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych (telefon,
e-mail) o przebiegu prowadzonych spraw reklamacyjnych - praca z Klientami niemieckojęzycznymi i polskojęzycznymi,
- Obsługa wewnętrznego systemu CRM ds. reklamacji/obsługi Klientów,
- Budowanie eksperckiego wizerunku firmy oraz obsługa zgłoszeń posprzedażnych Klientów,
- Przekazywanie uwag oraz innowacyjnych pomysłów, które pozwolą na doskonalenie wewnętrznych procesów,
- Bezpośrednia współpraca z osobami zarządzającymi obsługiwaną marką urządzeń.

Jakich umiejętności oczekujemy od Ciebie?
- Lubisz rozmawiać i masz swobodę wypowiedzi (zarówno w komunikacji ustnej jak i pisemnej),
- Potrafisz słuchać = identyfikować potrzeby Klientów,
- Potrafisz pokonywać bariery w komunikacji,
- Jesteś cierpliwy(a) i asertywny(a),
- Jesteś samodzielny(a), a jednocześnie potrafisz pracować zespołowo,
- Cechuje Cię otwartość na poszerzanie swojej wiedzy,
- Szukasz rozwiązań w oparciu o procedury i zasady,
- Z łatwością przyswajasz wiedze techniczną,
- Mile widziana wiedza z zakresu elektroniki/ elektryki.

Co dla Ciebie mamy?
- Niepowtarzalną firmową atmosferę :)
- Szkolenia i suport w rozwoju – od młodszego specjalisty do mistrza komunikacji,
- Wsparcie ze strony przełożonych i współpracowników,
- Już od okresu próbnego umowę o pracę w pełnym wymiarze,
- Dodatkowe świadczenia socjalne i domowe ciasto w kuchni (od czasu do czasu),
- Świadczenia socjalne, dofinansowanie szkoleń i świetne benefity (Karta Multisport, karta lunchowa, prywatna opieka medyczna),
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00.

Jeśli chcesz być członkiem naszej ekipy, gdzie każdy dzień to nowa przygoda, podeślij nam swoje CV. Nie czekaj- z nami każdy gadżet staje się wsparciem w codziennym życiu.

• 
  DRUKUJ
• 
  LINK
• 
  ZGŁOŚ

Szukamy osoby, która zna się na technologiach i lubi upraszczać skomplikowane rzeczy.
Lubisz automatyzować, szukać lepszych narzędzi, łączyć systemy i robić to z głową? Mamy coś dla Ciebie.

Jesteśmy zespołem technologicznym, który:
• automatyzuje to, co nudne,
• eksperymentuje z AI (serio, nie tylko gadamy o tym na stand-upach),
• działa na styku devu, no-code’u i operacji,
• testuje now... (pokaż całość)e narzędzia, zanim staną się modne.

Nie musisz mieć X lat doświadczenia. Szukamy osoby, która:
• Lubi technologię i szuka w niej sensu. Śledzi nowinki, testuje nowe narzędzia, myśli „a da się to zrobić szybciej?”
• Myśli projektowo: rozumie potrzebę, planuje działania od koncepcji do działającego rozwiązania
• Lubi porządek: dobrze zarządza swoim czasem i zadaniami, doprowadza sprawy do końca
• Działa zespołowo: umie współpracować i wyciągać wnioski
• Potrafi rozliczyć wykonane zadania i nie zostawia tematów w połowie
• Czuje odpowiedzialność za jakość, a nie tylko „zrobienie”

Co będziesz robić?
• Szukać miejsc, które warto zautomatyzować albo uprościć
• Projektować i wdrażać rozwiązania (AI, integracje, no-code, czasem kod)
• Dobierać narzędzia, które naprawdę pasują, nie te które „wszyscy znają”
• Współpracować z operacjami, biznesem i techami
• Rozliczać zewnętrznych wykonawców i dbać o jakość
• Dokumentować zmiany (bez pisania encyklopedii)

Co dobrze, żebyś umiał(a) (albo był(a) gotowa się nauczyć):
• SQL lub inny język programowania (nawet podstawy)
• Excel (makra, formuły, automatyzacje)
• Miałeś/miałaś styczność z AI, RPA, no-code/ low-code i chcesz działać w tym kierunku
• Masz doświadczenie (albo naturalną łatwość) w planowaniu i rozliczaniu zadań
• Jesteś samodzielny/a, ale nie boisz się współpracy

Co dla Ciebie mamy?
• Realny wpływ na działanie firmy (będziesz mieć jasne cele i widzieć efekty swojej pracy)
• Dużo przestrzeni na testowanie i eksperymenty
• Zespół, który ogarnia i się wspiera, bez niepotrzebnego micro managementu
• Ludzkie podejście i brak biurokracji
• Możliwość rozwoju w obszarach tech, AI, automatyzacji, testowania nowych narzędzi jak i szkoleń, kursów językowych
• Oczywistości: opieka medyczna, ubezpieczenie, karta lunchowa, biuro z dobrą kawą

Gdzie? Krosno, ul. Pużaka 37 + hybrydowo po wdrożeniu (1-2 dni zdalnie w tygodniu)
Jak? Umowa o pracę lub B2B - Ty wybierasz
Kiedy? Jak najszybciej, ale spokojnie, poczekamy na właściwą osobę

• 
  DRUKUJ
• 
  LINK
• 
  ZGŁOŚ