Informacja Turystyczna w Krośnie istnieje od 1996 roku. Od tego czasu kilkakrotnie zmieniała się jej nazwa i siedziba. Obecnie działa jako Punkt Informacji Kulturalno-Turystycznej w Krośnie (PIKT) i funkcjonuje w ramach Muzeum Rzemiosła w Krośnie. PIKT usytuowany jest w samym centrum miasta - w zabytkowej kamienicy Rynek 5 (dawniej mieścił się tam sklep firmowy KHS Krosno S.A.).
Z prowadzonej ewidencji ruchu turystycznego wynika, że w lipcu i sierpniu 2005 roku 65% osób odwiedzających PIKT stanowili turyści spoza Krosna, 25% mieszkańcy miasta, a pozostałe 10% turyści zagraniczni. Liczba osób odwiedzających PIKT w sezonie wzrosła w stosunku do roku ubiegłego o ponad 14%.
Przyjmując, że statystyki odwiedzin PIKT są reprezentatywne dla całego miasta, wynikałoby, że do Krosna przyjechało dwa razy więcej turystów zagranicznych - stanowili oni 5% w 2004, a 10% w 2005 roku ogólnej liczby odwiedzających PIKT.
- Odwiedzający PIKT najczęściej zainteresowani byli wydawnictwami i pamiątkami. Udzielone informacje dotyczyły najczęściej atrakcji turystycznych miasta i regionu oraz szczegółów praktycznych umożliwiających sprawne poruszanie się po mieście oraz bazy noclegowej i gastronomicznej - mówią Bożena Paradysz i Dorota Piwka z PIKT.
Punkt Informacji Kulturalno-Turystycznej w Krośnie prowadzi również sprzedaż pamiątek regionalnych. Jest on jedynym miejscem, gdzie można zakupić oficjalną pamiątkę z Krosna, czyli szklaną lampkę naftową z logo miasta - wieżą dzwonnicą kościoła farnego, a także najnowsze kartki krośnieńskie z akwarelami Niny Rostkowskiej, stylizowaną lnianą pamiątkę z wizerunkiem dawnego miasta oraz koszulki z jednym z oficjalnych haseł promocyjnych Krosna: "Kochajmy KROSNOludki". Symboliczny egzamin z wiedzy o krośnieńskich zabytkach przeprowadzony w PIKT uprawnia do nabycia imiennego certyfikatu "Znawcy Szlaku Dziedzictwa Kulturowego Miasta Krosna".
W sprzedaży posiada także mapy i przewodniki po Słowacji, Węgrzech i Ukrainie. Turyści mogą otrzymać w Punkcie pamiątkową pieczęć z Krosna. Dla odwiedzających przygotowano bezpłatne drobne upominki w postaci szklanych pamiątek.
PIKT działa również poza sezonem turystycznym. - Zapraszamy do odwiedzenia nas tych wszystkich, którzy przygotowując się do zimowego wypoczynku chcieliby poznać aktualną ofertę atrakcji regionu. Zapraszamy też do współpracy nauczycieli, którzy planując rozszerzenie własnego warsztatu pracy z zakresu edukacji regionalnej czy przygotowując klasowe wycieczki potrzebują poradnictwa oraz dodatkowych informacji i materiałów. Grupom szkolnym oferujemy spacery historyczne po Starówce i lekcje muzealne przygotowane przez Muzeum Rzemiosła w Krośnie - zachęcają pracownicy PIKT.