W MAL-EKO od 1999 roku działamy na rzecz recyklingu i ochrony środowiska.
Skutecznie zarządzamy odpadami, dbając o odzysk surowców i minimalizowanie wpływu na naturę. Inwestujemy nie tylko w nowoczesne technologie, ale również w ludzi. Zapewniamy bezpieczne warunki pracy, rozwój i wsparcie na każdym etapie. Wierzymy, że tylko razem możemy tworzyć bardziej odpowiedzialną przyszłość.
Specjalis
... (pokaż całość)ta/Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego i Administracji
Zakres obowiązków:
• Kompleksowa obsługa reklamacji oraz bieżący kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i bezpośredni)
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów oraz udzielanie wsparcia merytorycznego i doradczego w zakresie oferowanych usług
• Wsparcie techniczne w obszarze realizacji i optymalizacji tras, poprawności odbiorów oraz współpraca z działami operacyjnymi
• Koordynacja zleceń związanych z wymianą, odbiorem i dostarczaniem pojemników, koszy oraz innych rozwiązań do składowania surowców u klientów wraz z ich ewidencją w systemach.
• Kontakt z odbiorcami odpadów w zakresie organizacji odbiorów i transportów, zgodnie ze specyfiką danego odpadu oraz pozyskiwanie ofert zakupu
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, korekty, inne dokumenty handlowe)
• Terminowe i rzetelne przygotowywanie wniosków DPR (kwartalnie) na podstawie zgłoszeń klientów
• Obsługa systemu BDO
• Przygotowywanie i wypełnianie dokumentów administracyjnych
• Obsługa programu Poczty Polskiej, przygotowywanie korespondencji do wysyłki oraz dystrybucja poczty przychodzącej.
Wymagania:
• Doświadczenie na podobnym stanowisku (reklamacje, administracja, obsługa klienta) – mile widziane w branży odpadowej lub logistycznej
• Znajomość systemu BDO - duży atut
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz pracy pod presją czasu
• Dobra organizacja pracy, dokładność i terminowość
• Umiejętność sprawnej komunikacji z klientami oraz partnerami biznesowymi
• Znajomość pakietu MS Office
• Gotowość do pracy administracyjnej oraz operacyjnej
• Odpowiedzialność, zaangażowanie i proaktywne podejście do powierzonych zadań
Oferujemy:
• stabilne warunki zatrudnienia
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat
• ciekawą pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• wsparcie doświadczonego zespołu współpracowników
• dużą samodzielność w realizowaniu powierzonych zadań
• wynagrodzenie stałe + premie
Osoby zainteresowane proszone są o wysłanie CV na adres e-mail: rekrutacja@mal-eko.pl - w tytule emaila prosimy o podanie nazwy stanowiska, na które się aplikuje.
Prosimy o dołączenie w CV poniższej klauzuli. CV bez klauzuli nie będą brane pod uwagę i zostaną zniszczone.
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)". 
