NFZ: Rejestracja była nieprawidłowa. Poliklinika: Przeszkolimy personel

Podkarpacki oddział NFZ potwierdza, że sposób rejestracji pacjentów do okulisty w Poliklinice był nieprawidłowy, a skarga dziennikarza portalu – zasadna. Końcem czerwca pokazywaliśmy ogromną kolejkę pacjentów, którzy stali na krośnieńskim Rynku w upale, by dostać się do okienka poradni.
26 czerwca 2023, krośnieński Rynek. W szczytowym momencie kolejka liczyła prawie 100 osób
czytelnik

Przypomnijmy. 26 czerwca br. na krośnieńskim Rynku mieszkańcy mogli zobaczyć kolejkę osób oczekujących na rejestrację wizyty do poradni okulistycznej w tzw. Poliklinice (to podmiot prowadzony przez lecznicę w Rzeszowie podległą MSWiA).

Wiele osób oczekiwało na otwarcie poradni od wczesnych godzin porannych. Przez kilka godzin w kolejce mogło przewinąć się nawet kilkaset osób. Warunki nie były komfortowe: dzień był upalny, bruk nagrzany, zdarzały się omdlenia. Pacjenci narzekali, że lecznica wyznaczyła możliwość rejestracji tylko w jeden dzień. Więcej pisaliśmy o tym tutaj.

Dwukrotnie na miejsce wzywana była karetka, bo dochodziło do omdleń. Pracownicy pobliskiego Biura Wystaw Artystycznych zaoferowali nawet oczekującym krzesełka, a właściciel piekarni - wodę
adrian krzanowski

NFZ, który dowiedział się o sytuacji od dziennikarza portalu, wszczął w tej sprawie kontrolę. Z ustaleń Funduszu wynika, że sytuacją zaskoczona była sama dyrekcja Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej MSWiA w Rzeszowie.

„Do tej pory nie zgłaszano nam powyższych problemów, a opisana sytuacja nigdy wcześniej nie miała miejsca. Z wyjaśnień Kierownika placówki wyniknęła ona z braku specjalistów między innymi z zakresu okulistyki i ograniczonego do nich dostępu. Rejestracja pacjentów od lat odbywała się sprawnie, a pacjenci nawet niezarejestrowani byli na bieżąco przyjęci przez lekarza” – wyjaśniała Urszula Rodzoń-Wańczura, zastępca dyrektora ds. lecznictwa w piśmie do NFZ.

Dyrekcja zapewniła, że „kierownik przychodni w Krośnie oraz pracownicy rejestracji zostaną przeszkoleni z zasad prawidłowego prowadzenia rejestracji pacjentów, by przebiegała ona sprawnie”. Oświadczyła też:

Postaramy się, aby w przyszłości nie doszło do podobnych sytuacji.

NFZ ocenił jednoznacznie, że sposób rejestracji do poradni okulistycznej Polikliniki w dniu 26 czerwca br. był nieprawidłowy. - Mamy nadzieję, że działania podjęte przez kierownictwo placówki wyeliminują powstawanie podobnych sytuacji. Tym niemniej będziemy monitorować pracę placówki. W przypadku pojawienia się podobnych sytuacji, podejmiemy wobec świadczeniodawcy czynności przewidziane w umowie zawartej z Funduszem – napisała nam Violetta Tyczyńska, zastępca dyrektora ds. służb mundurowych Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Rzeszowie.

Stan na 24.07.2023
nfz

Z informatora NFZ o dostępności usług medycznych, wynika, że obecnie do poradni okulistycznej Polikliniki przy ul. Portiusa w Krośnie oczekuje ponad 500 osób, a najbliższy wolny termin wizyty u lekarza wypada 8 listopada br. Informator dostępny jest pod adresem: https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/

KOMENTARZE
KOMENTARZE WYRÓŻNIONE
smiechuwarte
26.07.2023 11:02

No fajnie, a co z okolicznymi przychodniami, które pomimo skierowania ważnego miesiąc odsyłają na koniec roku, żeby w ogóle człowieka zarejestrować do poradni specjalistycznej? I biegać drugi raz za skierowaniem i stać w kolejce jak na tym rynku, bez gwarancji rejestracji. Kto pracujący ma na to wszystko czas?

smiechuwarte
na forum od lipca 2023
kardiodzik
26.07.2023 06:09

Niech się lepiej za szpitale w Polsce wezmą bo katastrofa co tam się dzieje...

kardiodzik
na forum od lipca 2021
wed
25.07.2023 22:53

A PiS mówił, że mamy najlepszą służbę zdrowia w Europie....

wed
na forum od listopada 2017
WSZYSTKIE KOMENTARZE (10)