Za nami pierwsze mroźne dni. Rozpoczynająca się zima to wyjątkowo trudny okres dla osób bezdomnych, bezradnych i samotnych. Każdego roku odnotowuje się przypadki zgonów, których przyczyną jest wychłodzenie organizmu. Policja i straż miejska apelują o wrażliwość wobec ludzi, których życie i zdrowie może być zagrożone z powodu mrozów. Nie wszyscy jednak chcą przyjąć oferowaną pomoc.