W MAL-EKO od 1999 roku działamy na rzecz recyklingu i ochrony środowiska. Skutecznie zarządzamy odpadami, dbając o odzysk surowców i minimalizowanie wpływu na naturę. Inwestujemy nie tylko w nowoczesne technologie, ale również w ludzi. Zapewniamy bezpieczne warunki pracy, rozwój i wsparcie na każdym etapie. Wierzymy, że tylko razem możemy tworzyć bardziej odpowiedzialną przyszłość. Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego i Administracji Zakres obowiązków: • Kompleksowa obsługa reklamacji oraz bieżący kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i bezpośredni) • Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów oraz udzielanie wsparcia merytorycznego i doradczego w zakresie oferowanych usług • Wsparcie techniczne w obszarze realizacji i optymalizacji tras, poprawności odbiorów oraz współpraca z działami operacyjnymi • Koordynacja zleceń związanych z wymianą, odbiorem i dostarczaniem pojemników, koszy oraz innych rozwiązań do składowania surowców u klientów wraz z ich ewidencją w systemach. • Kontakt z odbiorcami odpadów w zakresie organizacji odbiorów i transportów, zgodnie ze specyfiką danego odpadu oraz pozyskiwanie ofert zakupu • Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, korekty, inne dokumenty handlowe) • Terminowe i rzetelne przygotowywanie wniosków DPR (kwartalnie) na podstawie zgłoszeń klientów • Obsługa systemu BDO • Przygotowywanie i wypełnianie dokumentów administracyjnych • Obsługa programu Poczty Polskiej, przygotowywanie korespondencji do wysyłki oraz dystrybucja poczty przychodzącej. Wymagania: • Doświadczenie na podobnym stanowisku (reklamacje, administracja, obsługa klienta) – mile widziane w branży odpadowej lub logistycznej • Znajomość systemu BDO - duży atut • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz pracy pod presją czasu • Dobra organizacja pracy, dokładność i terminowość • Umiejętność sprawnej komunikacji z klientami oraz partnerami biznesowymi • Znajomość pakietu MS Office • Gotowość do pracy administracyjnej oraz operacyjnej • Odpowiedzialność, zaangażowanie i proaktywne podejście do powierzonych zadań Oferujemy: • stabilne warunki zatrudnienia • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat • ciekawą pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku • wsparcie doświadczonego zespołu współpracowników • dużą samodzielność w realizowaniu powierzonych zadań • wynagrodzenie stałe + premie Osoby zainteresowane proszone są o wysłanie CV na adres e-mail: rekrutacja@mal-eko.pl - w tytule emaila prosimy o podanie nazwy stanowiska, na które się aplikuje. Prosimy o dołączenie w CV poniższej klauzuli. CV bez klauzuli nie będą brane pod uwagę i zostaną zniszczone. "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)".