Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: - Pracę oraz rozwiazywanie bieżących zgłoszeń w systemie Service Now, - Współpracę z pracownikami z zespołu IT w zakresie bieżących zgłoszeń (Service Now), - Diagnozowanie i naprawę komputerów oraz urządzeń peryferyjnych przez wezwaniem serwisowym firm zewnętrznych, - Przygotowanie oraz konfiguracja sprzętu komputerowego, - Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym, - Instalację i konfigurację oprogramowania oraz wsparcie systemów wewnętrznych, - Tworzenie oraz modyfikację dokumentacji mającej na celu ułatwienie pracy pracownikom w Collins/ RTX, - Koordynację pracy serwisów zewnętrznych podczas prowadzenia prac na komputerach Collins/ RTX, - Poprawę efektywności, wytyczanie i nadzór parametrów SLA. Od kandydatów oczekujemy: - Wykształcenia minimum średniego, - Doświadczenia minimum 2 lat w pracy na stanowisku związanym z IT, - Znajomości budowy oraz działania komputerów, - Znajomości systemu Service Now, - Prawa jazdy Kat. B (gotowość do wyjazdów służbowych).