Grupa Cellfast jest czołowym polskim producentem węży, narzędzi, akcesoriów ogrodowych, systemów rynnowych i podsufitek w tej części Europy, opartym w 100% na polskim kapitale. Jest zdecydowanym liderem na rynku krajowym i liczącym się eksporterem do wielu krajów Europy i Świata. Firma Cellfast poszukuje kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta – pracownik back office ze znajomością języków: angielskiego i ukraińskiego Zakres obowiązków: • wsparcie w bieżącej pracy operacyjnej, • prowadzenie bieżącej korespondencji z wybranymi klientami zagranicznymi, • przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu, • monitorowanie realizacji zamówień od momentu otrzymania do wysyłki, • kompletowanie dokumentów handlowych oraz monitorowanie ich obiegu, • miękką windykację - bieżąca kontrola statusu płatności, • aktualizowanie cenników, przygotowywanie i wysyłanie próbek towarów, prowadzenie i aktualizacja baz adresowych, asortymentowych i cenowych, • współpraca z magazynem, działem logistyki oraz działem rejestracji produktów, • obsługę reklamacji. Wymagania: • bardzo dobra znajomość języków angielskiego i rosyjskiego lub ukraińskiego pozwalająca na prowadzenie korespondencji z klientem i bieżącą komunikację, • obsługa komputera – w tym dobra znajomość Excela (np. tabele przestawne, funkcje wyszukaj, jeżeli), • umiejętności w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji, umiejętność komunikacji i pracy zespołowej, • dynamizm w działaniu, otwartość, dobra organizacja pracy własnej i samodzielność, • doświadczenie w obszarze customer service. . Oferujemy: • wsparcie doświadczonego zespołu, • przyjazną atmosferę w pracy, • zatrudnienie u stabilnego pracodawcy w oparciu o umowę o pracę, • pracę w godzinach 08.00-16.00, • możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach także współmałżonków oraz partnerów, • miejsce pracy: Krosno. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Prosimy o dopisanie poniższych klauzul: • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w CV dla celów prowadzonej przez Cell-Fast Sp.zo.o. z siedzibą w Stalowej Woli, ul. Grabskiego 31 rekrutacji. • Ponadto wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w złożonym CV dla celów związanych z przyszłymi procesami rekrutacyjnymi organizowanymi przez Spółkę Cell-Fast z siedzibą w Stalowej Woli.